Social Media een bewuste keuze
Dat er geen ultiem concept is voor een 100% score van campagnes en online activiteiten is bekend. Jeroen Bertrams beschrijft in dit artikel de stappen om te komen tot succes. Wij kunnen ons goed vinden in de genoemde aandachtspunten.
Aandachtspunten Social Media
1) Stel je doelen vast. In mijn boek hamer ik hier ook op, omdat het nog te vaak voorkomt dat bedrijven wazige of alleen kwalitatieve doelen bedenken. De doelen geven richting aan de campagne; zonder duidelijke doelen is het lastig om een campagne goed voor te bereiden en tussentijds te sturen.Zorg voor voldoende resources Leuk,
2) Zo’n online media campagne, maar wie gaat er modereren als mensen gaan reageren? Wie gaat de online activiteit monitoren? Dit zijn vragen die vooraf beantwoord dienen te zijn. Het gaat niet alleen om mensen, maar ook om benodigde tools. Bijvoorbeeld voor het tracken van reacties, berichten en artikelen.
3) Ken je doelgroep. Waar zitten de mensen die je wil bereiken, en hoe gedragen ze zich? Hoe kun je met ze communiceren? Wat vinden ze wel en wat vinden ze niet prettig?
4) Creëer uitdagende en opvallende content Spreekt voor zich. Let wel: het hoeft niet altijd “mooi” te zijn, als het maar bijdraagt aan het doel.
5) Integreer je marketing activiteiten. Zorg ervoor dat iedereen die zich bezig houdt met marketing op de hoogte is van de campagne, en leg uit hoe zij kunnen bijdragen en profiteren van de campagne.
6) Stel een planning op. Hoewel een social media campagne een bepaalde vrijheid dient te krijgen, dien je vooraf te bedenken welke zaken elkaar wanneer (ongeveer) dienen op te volgen. Zorg wel voor flexibiliteit.
7) Hou rekening met de 80-20 regel 80 procent van de tijd die je besteedt op social media dient geen verkoop of campagne te zijn. Slechts 20 procent dient gericht te zijn op verkoop of het genereren van leads. Een andere mix kan leiden tot desinteresse van de doelgroep.
8) Kwaliteit boven kwantiteit. Het gaat erom dat je de doelgroep bereikt, en niet dat je zoveel mogelijk views genereert.
9) Durf controle uit handen te geven. Een social media campagne ontwikkelt zichzelf, probeer niet krampachtig bij te sturen, want dat kan juist leiden tot ongewenste resultaten. Uiteraard gelden er wel bepaalde richtlijnen.
10 ) Blijf leren Hou goed bij wat er precies gebeurt en leer ervan.
Artikel : tien-stappen-naar-een-goede-social-media-campagne
Vorige